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云南联通乱收费 投诉不给解决 反而报复

投诉主题:云南联通乱收费 投诉不给解决 反而报复
投诉目标:中国联通 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-05-06 投诉地区:云南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141599

本人于5月2日收到短信说余额不足,与本人历来话费不符。经与联通10010客服联系,回复我4、5月有大概20元漫游费,本人通过自助服务也查询到。本人未出本地,与客服交涉,答应我给公司反应。2号本人又充值20元话费。4号晚通知我余额又不足。5号白天又拨打10010要求客服经理或谈判专家解决此事,对方客服经理出面,要求我出示相关证据。本人未能出示。只好就此结束。当晚就将本人所有打出电话按照漫游计费,致使本人手机欠费停机。现提供部分证据(一部分证据对方已改动)。序号 起始时间 通话时长 呼叫类型 对方号码 通话地点 通话类型 基本或漫游费 长途费 其他费 优惠减免 小计 1 2014-05-01 18:13:44 40秒 被叫 008618841519497 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2 2014-05-02 15:34:08 22秒 被叫 008618608059101 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3 2014-05-02 17:48:33 3分50秒 被叫 008618583880135 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 4 2014-05-02 18:59:13 38秒 被叫 008610010 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 5 2014-05-02 19:20:02 12分52秒 主叫 15141595542 曲靖 省内漫游 5.07 0.00 0.00 0.00 5.07 6 2014-05-02 21:02:50 1分39秒 被叫 008618683458289 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 7 2014-05-03 09:12:59 1分03秒 被叫 008614780623870 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 8 2014-05-03 09:32:14 1分46秒 主叫 18627675749 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 9 2014-05-03 11:31:38 1分09秒 主叫 15887257924 曲靖 省内漫游 0.78 0.00 0.00 0.00 0.78 10 2014-05-03 17:55:25 1分55秒 被叫 008613278725223 曲靖 省内漫游 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 11 2014-05-03 20:21:53 8分05秒 主叫 15141595542 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 12 2014-05-04 11:14:51 1分32秒 被叫 008613628172526 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 13 2014-05-04 12:10:28 30秒 被叫 008615887257924 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 14 2014-05-04 14:11:10 1分19秒 被叫 008618608059101 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 15 2014-05-04 14:14:04 49秒 主叫 18608059101 曲靖 省内漫游 0.39 0.00 0.00 0.00 0.39 16 2014-05-04 14:42:43 49秒 被叫 008615887257924 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 17 2014-05-04 14:51:05 56秒 被叫 008618841519497 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 18 2014-05-04 14:53:12 36秒 主叫 18841519497 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 19 2014-05-04 15:15:22 46秒 被叫 008618683412228 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 20 2014-05-04 15:43:04 56秒 主叫 14780623870 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 21 2014-05-04 17:58:58 37秒 主叫 18206843230 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 22 2014-05-04 18:36:11 11分09秒 被叫 008613235455755 昆明 本地 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 23 2014-05-04 19:02:11 1分28秒 主叫 18206843230 昆明 本地 0.00 0.00

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