华为售后问题

事件经过：本人2013年9月18日购买一部华为白色mate手机，使用七个月后，2014年4月25送修华为合肥售后维修中心，检测非人为主板故障。但是查询华为售后系统显示，本人手机串号在2013年11月在华为深圳售后中心有维修记录，且维修手机为黑色。华为表态：拥有此串号的黑色和白色两部手机，无法判断哪个为真手机，不论本人手机真假都不给于保修。 本人观点：1.本人手机有深圳国税局正规机打发票，发票查询为真，华为在无法调查出事情真相的情况下，华为拒绝维修，违反《消法》！ 2.手机串号像人的身份证一样，具有唯一性和不可复制性，2013年11月，本人手机正在正常使用，且从没有去过深圳，华为深圳售后盗用本人手机给他人手机维修，华为负有监督不力，管理不到位，审查序列号不严的责任，而却把本应属于自己的责任转嫁给消费者承担，违反《消法》。 3.本人手机串号与湖南联通手机卡绑定，为合约卡，每月联通公司会将手机串号与本人手机卡号不定时比对，本人湖南联通合约卡手机号为18573861594，只需向联通公司核实，就可侧面证明本人手机串号为真实串号。 本人要求：华为赔偿手机价款，或者给予按发票日期算起的正常保修，并向本人道歉。