4月24日在京东网上买了一款诺基亚X手机，25日到货，找人代收的。28日（今天）装卡试机器的时候发现SIM卡槽金属针断裂一根，以为无所谓，却发现无法识别SIM卡。找京东退换货，却被告知说SIM卡槽连接的针断裂不能退换，不属于退换货范围。请问，不管是不是当场验货，谁能当场发现插SIM卡会无法显示的？现场都不会验明这个的。客服却给的理由是，那个地方损坏不属于退换货范围，不给换。顾询问是否违反了7天无理由退换货的要求，如果是，请你们介入，强制叫京东换货。。。谢谢
4月24日在京东网上买了一款诺基亚X手机，25日到货，找人代收的。28日（今天）装卡试机器的时候发现SIM卡槽金属针断裂一根，以为无所谓，却发现无法识别SIM卡。找京东退换货，却被告知说SIM卡槽连接的针断裂不能退换，不属于退换货范围。请问，不管是不是当场验货，谁能当场发现插SIM卡会无法显示的？现场都不会验明这个的。客服却给的理由是，那个地方损坏不属于退换货范围，不给换。顾询问是否违反了7天无理由退换货的要求，如果是，请你们介入，强制叫京东换货。。。谢谢
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