苹果5S产品屏幕上方左右松动 前摄像头进灰

我的5S是北京现代厂家搞活动送的。刚拿到手时发现打电话时听筒有吱吱声，商丘授权店检测后说是质量问题。同意给换机。可是给换过来新机后。我发现屏幕上方左右用手按的话会往下松动，还有响声，这个肯定是有缝隙密封不严造成的，我怕以后会进灰。于是去商丘授权店咨询。他们说这个不属于质量问题，以后不会进灰的。就不同意给换机或维修。现在用4个月了。前置摄像头进满了灰。用前摄像头拍照非常模糊。