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苹果5S产品屏幕上方左右松动 前摄像头进灰

投诉主题:苹果5S产品屏幕上方左右松动 前摄像头进灰
投诉目标:苹果 投 诉 人:周先生
投诉时间:2014-04-27 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140299

我的5S是北京现代厂家搞活动送的。刚拿到手时发现打电话时听筒有吱吱声,商丘授权店检测后说是质量问题。同意给换机。可是给换过来新机后。我发现屏幕上方左右用手按的话会往下松动,还有响声,这个肯定是有缝隙密封不严造成的,我怕以后会进灰。于是去商丘授权店咨询。他们说这个不属于质量问题,以后不会进灰的。就不同意给换机或维修。现在用4个月了。前置摄像头进满了灰。用前摄像头拍照非常模糊。

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