苏宁易购退款问题

本人于2014年4月17日在苏宁买了一台联想c560一体机电脑，4月24日发现机器中没有独立显卡（配置中是有的），于是根据苏宁15日内故障可退换原则要求退货。苏宁要求本人带电脑到联想售后检测并让其开具证明，本也合理，但苏宁给的那个太原的联想售后不给开，无奈经过一番犹豫选择维修。于是约在4月28日下午维修，没有修好，又将机器原样安好，但开机后屏幕1/3面积有明显暗影。于是联想售后师傅说4月30日再修。旧病未消又添新疾。是可忍孰不可忍。于是师傅走后，联系苏宁要求退货，并说了上述缘由，但苏宁一口咬定要联想售后的鉴定。电脑都已经经由苏宁指派的售后维修过，没有修好反添新疾，而且机器的封签已被售后人员撕毁，这难道不是最好的鉴定？苏宁依然一口咬定要联想售后鉴定书。这不是欺诈而何。 由于对联想的机器极其失望，又向苏宁表达了15日内可无理由退换货的原则可否？苏宁一开始以机器维修过拒绝，然后觉得自相矛盾有同意，但前提是扣15%的款。本人只能表达对苏宁的极其鄙视与厌恶。店大欺客。本人要求苏宁上门赔礼道歉，并全额退款。 太原苏宁接待本人的客服电话：0351-8213009.其指定的联想售后：0351-4637150. 发到投诉邮箱的3个文件中，图1是出厂编号：cs01470247（十分不吉利）可据此在联想官网上查询本机的配置（证明本机是有独立显卡的）。图2是机器的硬件管理器中的显示适配器中没有独显只有核心显卡（独显可能损坏或根本没有）。第三分是视频，证明图一和图二的一致性。谢谢。