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HTC中垣维修部不执行手机三包规定

投诉主题:HTC中垣维修部不执行手机三包规定
投诉目标:HTC 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-04-23 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139430

HTC ONE X S720T是2013.7月11日 购买的, 手机从2014.1月份开始 陆续不断的,去广州HTC中垣维修部换主板多达4次,最近这次是在2014.4月18日 去维修部,被告知触摸板需要更换,当时我就要求按国家手机三包规定维修两次以上,给予换新主机的要求, 他们就说多次维修可以申请, 但是 2014.4.23 我接到电话被告知,不能更换 (很明显是藐视国家法律) 维修部第一招理由是 由于前几次去的不是本人,要求提供上次去 人的身份证,我一听简直觉得无理取闹,国家没有给予他权力 复印别人的身份证,当时在维修部 ,他说 申请换机要复印身份证,我就这样子被他骗了复印身份证,现在回想过来觉得急不合理,他私下搜集身份证是为何呢? ,维修部第二招理由是 说发票是假的,当时就气愤他的理由实在 非常牵强,我当时不和他理论发票真假,我说就当没有发票处理 按照国家手机三包规定 ,第九条 规定消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。我的手机imei显示手机在保, 他不给予理睬,就说可以修,听到这里我觉得他在自打嘴巴,如果发票是假的为何还能修呢 ? 现在希望 315网站能帮我们主持公道, 按照国家规定维修超过两次给予换机 和 删掉所有被维修部私下记录的身份证复印件

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