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苹果4S手机wifi按键变灰色无法使用

投诉主题:苹果4S手机wifi按键变灰色无法使用
投诉目标:苹果中国 投 诉 人:樊先生
投诉时间:2014-04-22 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139052

本人买的苹果4S手机刚过质保期现在出现wifi按键变灰色无法使用,去售后服务部(合肥市芜湖277号电话0551-62873728)说明wifi模块坏掉需要更换,价格要450元,wifi模块与主板连在一起,据售后人员及市场维修部反应苹果4S都是wifi模块坏掉需要更换,这属于产品质量问题,出现产品本身质量问题为什么厂家现在置之不理,维修还收取高昂费用,希望有关部门与苹果厂家协调维护我们广大消费者的利益。

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