4月14号向贵网投诉魅族科技手机问题,今天上网查询,“魅族科技”称4-15日电话短信提醒,无人接听”。然后我看了手机记录,15号确实有未接来电,虽然我当时不知道这是魅族的回访电话,但之后再也无人与我沟通,难道这就叫处理完了?好吧,其他不想和他们啰嗦,就质疑一点:魅族说,根据《国家三包政策》第二十四条第四项规定:未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的,不实行三包,但可以实行“合理的收费修理”。那么请问:市场价格2399元的同型号手机,维修费要1700元,能叫“合理的收费维修”吗?
4月14号向贵网投诉魅族科技手机问题,今天上网查询,“魅族科技”称4-15日电话短信提醒,无人接听”。然后我看了手机记录,15号确实有未接来电,虽然我当时不知道这是魅族的回访电话,但之后再也无人与我沟通,难道这就叫处理完了?好吧,其他不想和他们啰嗦,就质疑一点:魅族说,根据《国家三包政策》第二十四条第四项规定:未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的,不实行三包,但可以实行“合理的收费修理”。那么请问:市场价格2399元的同型号手机,维修费要1700元,能叫“合理的收费维修”吗?