长城宽带服务差

打广州客服95079N次要求调路由器。一直都没有下文。长城宽带服务太差了。喜欢踢皮球。我就不明白为什么安装不了路由器，过来1个师傅看看，就没有下文了，要不就説休息，没有上班。都安装网络5个月都没有解决。投诉没门。。