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江苏联通诈欺行为

投诉主题:江苏联通诈欺行为
投诉目标:中国联通 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2014-03-12 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128328

本人于2013年8月30日按照官方价格购买oppoR815W手机一部,结果被做成合约机,本人完全不知情,因为现在要销号销不了才发现购买手机时,卖家告知可免费获得一张联通3G“业务体验卡”,并且是免费的,不用了就可以扔掉,结果现在发现合约期两年,当时未告知。此行为违反了消费者行为保护法第三章第二十条第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。现在已经和联通、卖场都沟通过了,都没有一个确切的答复,基本就是此问题无法解决。

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