实时滚动新闻

华为荣耀3X手机SIM卡槽损坏拒绝保修

2014-04-16 14:01:55    上海市    刘先生    点击:

2014年3月17日在华为商场购置一台华为荣耀3x手机。(发票,保修卡齐全) 正常使用至2014年4月16日,早晨开机发现2号SIM卡槽不认卡,拔取SIM卡重新插入仍无法识别,换一SIM卡仍无法识别。 2014年4月16日中午12点至上海市浦东新区东方路579号的华为售后维修站。经华为售后确认为卡槽触点损坏断裂,说是人为损坏拒绝保修。多次交涉。但售后态度强硬,坚持说卡槽损坏不予保修!如需维修需要花费:人工费100元+材料费80元共计180元!拨打华为的售后热线400-830-8300并说明该问题后,客服表示不予保修! 通过百度及315站内浏览,发现华为荣耀3X手机在发售短短不到2个月内,已经发生了多起卡槽损坏的事件!对于华为荣耀3x手机卡槽的设计以及卡槽材料的质量,我表示出强烈的疑问!那么多相同的投诉问题难道仅仅是巧合?! 更让人无法忍受的是华为售后对于解决问题的态度!不但不承认总结这样的问题,还强行让消费者对这一问题进行买单!这样的售后让我还有我身边所有的家人、朋友、同事都对华为手机彻底失去信心!从一个小小的卡槽问题,看出可以看出华为这个世界500强在对待手机领域上是多么的偷工减料,不负责任。这样的售后让作为消费者的我嗤之以鼻。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号