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联想ThinkPad笔记本电脑严重质量问题及售后问题

2014-04-11 22:05:57    广东省    陈先生    点击:

1、三月初无线及有线频繁掉线,电话沟通多少次未能解决,导致机器闲置无法使用网络 2、四月一日电脑突然黑屏进不了系统(一直处于通电状态) 所以在四月2日电话预约深圳华发大厦802维修站进行维修: 1、检测结果是主板功能正常,触控板坏(有现场录音可提供),要等待配件(通知清明节后取机) 2、四月九日拿到机器后发现在主板被换、无线网卡更换,而触控板未动,售后说是主板和无线坏了已经换成新主板并保证是全新(有现场录音可提供) 3、回来后因手机要充电,当iPhone手机接连电脑时出现USB无法识别,我对照灯光对USB接口进行检查,这时才发现主板是旧的或返修品,接口使用痕迹及积灰很厚,此时证明该售后已经违背了主板全新的承诺,对此作为消费者的我已经被无知的欺骗,心理着实难受。只能想到我们热心的315来为我们讨回公道。 电话录音及图片我已经发至tousu@315online.com邮箱了,感谢!!

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