佳域宇通电子科技有限公司手机跳屏问题

手机出现明显跳屏问题，论坛上都在抱怨G4手机跳屏问题，明显是手机触摸屏有质量问题，现之前售后技术人员给我打电话也确认了是属于质量问题，但是因为我的手机屏幕玻璃在右下角有一个小裂缝，现在非要我出钱才能给维修，这个问题明显跟这个玻璃裂缝没有关系，因为在屏幕的左下和右上角会触摸失效。客服经理已经说了如果人为损坏问题不是导致此问题的直接原因就在保修范围内，但现在确不给我维修。