魅族售后服务-“店大”欺客

本人于2014年3月10日购入魅族mx3全白色手机，后摔裂屏（屏幕质量就不说了，因为750的换屏费已经交了，无奈）。于3月20号返厂到达了魅族维修工厂，3月24日付款750元，此后官网查询一直显示手机在维修中状态。直到今天4月9日依然如此。期间，我数次打魅族客服查询，对方一直口口声声说3到5个工作日能修好，就这样他们给我说了10几遍3到5个工作日（如同放屁），一直不给我修手机，我钱什么都交了，它们死活不修。 在我一再逼问下，魅族方面终于在4月5日（这天清明节，魅族公司真会挑日子，祝相关魅族人员全家上上下下偿命百岁）告知我实情：由于维修的魅族手机数量太多（手机质量如何，自在维修者人心），它们的全白色版魅族Mx3手机面壳屏幕一直就没有库存，下批白色面壳屏的供应只能再等一个月（按照惯例，这是一个谦虚的天数）。我想说的是：你们早干嘛去了，为何要拖延整整30天才说出此事，还是在我一再打客服逼问的情况下才说的，有毛病吧。而且由于手机问题太多，魅族客服经常满员打不通，长途客服话费也不菲，让消费者窝了一肚子气。 被逼无奈，我只好听从魅族公司的所谓建议，于4月5日选择”同意更换黑色面壳维修屏幕“。本以为这样就了结了，坐等手机回家。可是直到现在4月9号了，依然没消息。我期间催了数遍，得到的回复依然是3到5个工作日能修好（滚尼玛逼的忽悠我）。而且这期间经常有魅族客服打我电话要我换黑色屏幕。我已经说了：我在4月5号清明节那天已经同意更换黑色面壳了，干嘛还一而再地假装要我换黑色面壳，来以此拖延时间呢，何必呢，省点这鬼心思，把我手机修好不就行了吗，那么大一公司，就缺我一个屏幕？（应该还有很多其它人被坑了） 直到现在，手机依然没修，客服依旧承诺3到5个工作日能修好，无奈没办法，被坑习惯了。以后我的所有亲属朋友等等等估计都不会有人买魅族产品了（同类同价位产品很多，没必要重蹈我的覆辙）。口碑就是口口相传的吧，我的亲身经历如此，如有雷同，聊以慰藉。 感谢315投诉，希望你们能敦促魅族公司不要因小失大，寒了人心。祝安康幸福！