苏宁易购出售翻新苹果电脑

13年10月初在苏宁易购上订购了一件IPAD4平板电脑，10月4日在苏宁实体店提的货，在使用了几个月后，忽然不能开机了。 首先打电话给苏宁客服，告知与苹果售后联系维修。然后自己送往苹果的维修点。经过大约半个月，苹果开具书面说明，指出所送修的电脑内部被私自改装过，苹果不能保修。 接下来与苏宁客服联系，说明苹果给出的说明。苏宁客服只是一直强调其具有苹果公司的进货渠道，产品为原装正品。再次与咨询苹果公司，告知在网络上销售的苹果只有淘宝苹果官方店，与苹果公司官网，其余皆无授权。 以上与苏宁客服联系期间其无提供任何证据说明进货渠道，或证明所卖为原装正品。也没有提及如何处理问题电脑。一味推脱责任，损害消费者权益，完全没有知名企业的职责与担当。损害消费者权益 所购电脑本人也一直放在家里使用，也绝无私自修改软降、硬件。电脑序号为：DMQL880KF182。