北京电信客服随意克扣费用

本人于2014年年初在天翼手机买联想手机合约版一台，当售货员告知本机送话费和300兆流量并且当场充值100元说这是三个月的业务钱。但由2014年4月7号收到短信说手机已停机，客服人员告知说流量是900兆，若想取消业务或者退订手机号，需先把欠费补齐，然后在交200元左右的违约费。