电信厅恒波柜误导消费 诈骗行为

听说电信有优惠买手机送话费，于是在3月9日也就是昨天上午去茂名光华北路电信营业厅了解情况，由大门进去往有右边走两步看见有手机柜台，问：“有没有便宜的手机399那些”其实我事先已经在广东电信网厅看到有几款399的智能手机，这次我主要想的还是电信有送话费。 销售员说没有399元的手机已经卖完了，她拿出几款手机599,699,999,1299，她告诉我599是最便宜的，我看有4寸屏幕，也没有仔细想，就选了个599的手机海信eg-916。 回到家后看手机的详细参数发现运行内存只有256m，更过分的是连蓝牙都没有，当天下午便回到营业厅想换机，如果不行就退钱，卖手机给我的人（柯彩霞）不在，售后（柯彩霞同事）说手机无质量问题不能退换，还说：“当时手机那么多台，海信那台是你自己选的，我没有逼你选”一边说一边掏出她的iphone出来，弄了弄又放回口袋。 我没急着离开，在营业厅转了一下发现别的柜台有399的，甚至299的的都有，后来才知道柜台的不是电信人员操作的，都是代理商的人，我买手机的那张柜台是恒波的柜台。我回头问她：“为什么说599的是最便宜的”，她说当时我要双卡双待的，我就不明白了，我没有说过一定要双卡双待的手机，也没有不是双卡双待就不买的意思，我说“我当时问你最便宜的也要599吗？你说是，我没有问你最便宜的双卡双待是不是这款，当时问你有没有399的时候你说没有时也没有告诉我有499的，一个劲的说599的是最便宜的。” 售后这时无话可说，又回到那句“手机是你自己选的，我没有逼你选这款机，无质量问题不能退换”，“这手机连蓝牙都没有怎么叫做正常使用”，她说：“当时你也看手机再买的，是你自己选的。”“今早那个柯彩霞在不在，什么时候来”（当时这手机是她给我具体介绍的，单据上面有她的名字），这时旁边她的其中一个同事说她就来了，我等了一个小时，绝对不夸张，再问售后为什么柯彩霞还没有来，不是说就来吗，她态度立马嚣张起来，：“我可没说过她就来！”然后继续玩她iPhone。 我相信任何人这样被她耍了一个小时都会气得要发作，我当时气得想把这破手机拍到她脸上，我还是沉住气了，想到315快到了，315才有能力管这件事。光华北电信厅进去后右转第一桌是恒波的，我电话在购机凭证上面有，以上内容句句属实，一直听说电脑城经常有这种骗人的商家，没想到现在手机也开始骗人了，变化地太快了。