华为P6手机后盖边缘开裂问题

2014年3月15日份购买的华为P6移动版手机，使用一段时间后发现后盖边缘（充电处）开裂鼓起，去服务中心反映疑似电池引起膨胀，后检测声称正常同时也更换了电池，但是后盖维修后还是一样未得到解决，称外观不保修建议自费更换。明明是设计制造不良照成的手机脱胶开裂，并非我使用不当造成，不磕不碰才使用了5天就出问题，为何不能帮用户处理好，厂家有缺陷的产品就应该无条件修复处理。