华为mate1机子与所购不符以及相关质量问题

你好，我是华为mate1手机用户，2013年3月26日在华为商城购买华为mate1手机，2013年3月30日收到手机（联通制定机）与商城当初刊登信息不符（原先无区分是否电信、移动、联通制式，直到2014年3月22日周六电话和售后客服咨询确认才得知型号所属是联通制式机与原先所购描述不符），我使用的是移动手机号码，机子使用将近一年一直以为是移动3G的网络问题造成的，我一直投诉10086问他们为什么3G网络和2G网络的速度一样，原来是我被蒙了一年！后面问了华为方面他们此款机型没有电信移动联动的三网通用的，在我购机后华为商城购机界面上已经调整分为联通制定机、移动制定机和电信制定机的选项界面了，我收到的发票上面没有区分是哪个网络制式的，如果是华为商城的宣传过失问题，那为何没有及时告知消费者，及时召回相关问题机型，这不是存心欺骗我们消费者吗？？ 再有就是机子的质量问题，使用将近一年，相册照片无故丢失（为此已更换好几张TF卡，还是没解决问题，目前手机相册里面还有将近40多张占内存的黑屏照片），此外存在打开程序、游戏或视频时手机发热、发烫、死机、闪退等问题，使用收音机时，电话进来再挂断无法回到收音界面继续收听，还得重新收音。 直到快过保修期我才知道我的手机是联通制定机，这还是我无意中得知的，华为隐瞒不报，不告知消费者，这点我最是无法接受。以上任何一个原因我想都足以达到退换货的条件了吧，投诉华为商城客服拖了我两个礼拜多的时间前后浪费了我好几小时的时间、话费和心情，答复一而再再而三的反复变化，刚开始说同意换同款机型（华为直属售后维修工程师告知本人上述问题是此款机型通病，芯片问题），后来又说可以退款，第三次却来个180度大转弯，说我的情况不符合退换货的要求。试问，我机子问题一直存在，每次到华为售后检测都说机子本身没问题，但老是出问题，再者，此款机子与当初所购描述严重不符，华为本身又没及时告知，而是本着能蒙混过关，跟他们没关系的心态，这种态度太令人愤怒了！ 在此想请中国质量万里行的同志们为我们小老百姓们，为我们普通消费大众们做主，让华为给个合理解释、赔偿和满意答复！请为我这苦主解决这个奇葩问题！谢谢！ （附件为购机发票）