乐视盒子欺诈消费者，我的盒子在保修期，一直死机，拿去维修，告知我已经过保，但是我明明在线会员服务期是到15年11月份，而且乐视官网也是说只要是在线会员服务期都是保修的，后来盒子修了寄给我，发现问题依旧还是死机，但是当我再次登录会员的时候，发现我的会员有效期已经被乐视工作人员人为修改为14年2月份，我现在已经无法享受会员服务，还好我有充值记录可以证明我的有效期是到15年11月份，经过与客服人员交涉，不但没有解决问题，反而撒谎说之前是他们计算错误弄错了我的有效期，而我说我所充值的费用和有效期对不上号该如何解释，客服人员至今没有给我答复。乐视竟然敢篡改客户的有效期，真是无耻！请315平台处理此事，让乐视给我一个合理解释！谢谢！ 以下是聊天记录（从下往上看）：3月20日 14:33 ◆◆ ◆◆团长转售后核实一下，再跟您联系。 ◆◆要不要我把我们的聊天记录发给315栏目组参考一下？ 3月20日 14:22 ◆◆乐视TV——配件、盒子三包政策 4. 购买本机，如超过15天但仍在保修期（本机整机保修期为有效在线服务期，即只要缴纳服务费则可享受保修服务）内出现产品质量问题您可以选择：： a) 前往乐视授权的服务中心进行维修。维修流程为：在工作人员的指导下填写用户信息单，等待工程师为您检测产品，根据问题进行维修后服务中心会将产品返还给您。 3月20日 14:09 ◆◆如果是你们公司的规定，请提供证据，让我明明白白消费，不然我只能求助质量监督部门给说法了 ◆◆请你提供你们公司的保修条文细则给我好吗？否则我只能打315热线了 ◆◆那为什么我第一次问你的时候你没有分开来说？而是说只要是盒子在线会员就都是保修的？ ◆◆恩 是的 ◆◆那就是说C1，即使是在线会员续过费，只要过了一年就不保修了，是不是这个意思 ◆◆S系列盒子是S1、S3，不包括C1哦。 3月20日 13:53 ◆◆你所谓的S系列盒子是什么型号的？包括C1吗 3月19日 15:53 ◆◆您好~刚才和相关同事确认，c1的盒子是加120元换成c1s的~c1的保修应该是购买的一年后到期的·之前s系列的盒子是只要续费就在保修期的~ 是的~只要是盒子的会员就保修~ ◆◆我服务费交到15年了 ◆◆意思只要我是乐视会员，就可以保修了吧？ ◆◆盒子整机保修期为有效在线服务期，即只要缴纳服务费则可享受保修服务 ◆◆你好，请问下乐视盒子保修多久？
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