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易迅网出售的内存出现质量问题不给保修

2014-04-02 08:57:41    浙江省    王先生    点击:

事情是这样 2013年1月19号 我买了2条装的套装内存 Crucial 铂胜Sport系列 DDR3 1333 8G(4G*2)台式机内存(BLS2KIT4G3D1339DS1S00),前几天,2014年3月26号 发现其中一条内存点不亮,测试三个电脑均如此,换另一条正常。肯定是这条内存损坏,于是申请上海易迅售后返修,上海市奉贤区肖湾路311号(近环城东路)易迅网售后服务部(收),联系电话:4008281878转3。 2014-03-31 17:42:20 天天快递 580075844725 有质量问题内存和发票一起寄到易迅售后 ,之后2014-04-01售后来电也承认内存有质量问题,但是让人气愤的事情发生了。 易迅网售后人员,以内存要2条一起才能保修为由,野蛮拒绝保修其中1条有质量问题的内存。难道卖的商品有质量问题不能保修吗,再说商品页面也并没有这些说明。请帮我解决这个问题,让这个易讯的服务给大家知晓。

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