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中兴手机质量问题

投诉主题:中兴手机质量问题
投诉目标:中兴 投 诉 人:徐先生
投诉时间:2014-03-31 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134127

前年购买的中兴U930手机于去年11月份出现无法开机情况。报修修复3个月又这样无法开机情况,可惜出保了,无法修理,说是字库们。 网上查了很多也是这样,是产品缺陷:中兴U930使用近一年,突然出现手机老是自动关机,过了几天又出现安装软件无法记录,一旦重启就恢复到原来状态,安装的软件也没有了,我格式化手机也不管用,还是那样,就没法格式化。现在是彻底黑屏了,插电源也不管用。我在网上百度了一下,原来中兴U930很多都出现类似问题,是因为字库硬件问题。很多很多用户都出现了,强烈建议中兴给重新更换硬件,保护消费者权益。我的手机没摔,没碰,没进过水!淘宝网上一搜也有很多专门给中兴U930更换字库的维修商家!显然这是手机硬件问题。很多网友反映用中兴U930半年左右出现问题。。。。。。。请中兴给我们广支持用户一个说法!支持国货,国货要给力啊!

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