淘宝出售的内存卡是假货

订单号：539991762957831 淘宝 3c 淘卡卡店，我在这里买了一个32G的手机内存卡，用了一个月多点自己坏了，找卖家发现卖家店铺被封，联系淘宝维权，说联系不到卖家推脱，然后我打了闪迪售后热线，跟闪迪说明情况，闪迪说可以退换新品，然后要内存卡上的验证码，跟客服说了，客服说不正确，然后发真实照片给客服比对，客服说是假货，当时店家卖东西的网页上写的是假一赔十，而且还有三个月退货，两年包换新，三年保修，买东西时候的聊天记录我都有，他的店铺现在被封了，给淘宝打电话，他们说也没法管推卸责任，我只能来这里维权了，我的要求也不高，我也不要求他说的假一赔十，我只要求退货退款，或者给我换真品也行，换了真品以后我可以自己给闪迪生产商联系，然后找寻维修退换，我现在是一个大学毕业生，还没有找到工作，好不容易攒点钱买了一个内存卡，还是假的，淘宝也不管，只能来这里了，恳求你们帮我找回一个公道，还有让淘宝改变一下管理方式，不要再让我们消费者，在淘宝买了东西，封了店铺之后就没有地方售后等的。