尼凯恩NX手机触屏质量问题

本人在淘宝尼凯恩旗舰店于2013年11月11号购买一款尼凯恩NX手机，在一个月之后外屏破裂，与客服沟通进行维修，客服以触屏与内屏一体必须一起更换，后又因触发按键问题找专业人员维修，经技术人员鉴定此款手机内外屏不属于一体，只需更换外频就可以解决问题，对于这种打包维修的霸道行为以及欺骗消费者行为特此进行投诉。