淘宝掌握机情店铺出售与描述不符的商品

在买到该商家的手机之后的七十多天里，掌握机情店铺出售与描述不符的商品，导致本人升级失败无法使用该机器，投诉无门，售后无门，由于是美版机，授权商无法提供检测凭证单，同时也无法在淘宝进行再一次的维权处理。该卖家利用淘宝的漏洞，让顾客先填好评，然后待维权期过后，卖家就对他售出的商品不闻不问，完全违背当初购买时的承诺。对于这种情况，本人多次致电淘宝客服维权热线，投诉未果。本人恳请本网站的工作人员，给予本人一个公道。