魅族MX3质量问题

3月10号在魅族官网购买的新机！当天发现手机死机10余次还出现闪屏现象，3.15号去新乡市魅族认证的检测，在工作人员尝试刷机无果的情况下返厂。当天返厂的.3.18号公司收到手机，经检测于3.19下午1.57分确定换新，现在已经过去一个星期，魅族官方客服一直以无货为由推迟发货，并且不能提供具体要多久，一直说正在抓紧生产，已经严重影响了我的娱乐和生活。望能尽快解决。