自从买过魅族MX3手机以后，才知道原来智能手机还有这么多我没有见过的故障，手机充电睡死，无原因的自己发没有听过的声音，跳屏，给客户打电话，永远都是刷新固件，他们魅族就认为魅族手机通过刷固件就能解决一切问题，终于在14年二月刷了一个固件，手机稳定使用胃不到一个月，系统原生的视频软件不能使用了，必须要升级到最新的固件系统，我昨天看到提示后，给魅族客服打电话，说我手机现在可以正常使用，刷你们固件以后，不能使用怎么办，他说我自己选择，我晕，不生级系统，软件不能使用，我就选择胃刷新固件升级系统，然后手机在晚上有很多未接来电，我通过我另一部手机拨打MX3手机，铃声不响，导致我的生意伙伴不能及时联系我，家里人与我产生矛盾，我想退货，并补偿我的精神损失，没有给我提供发票 我联系客服，要求我返厂，实际已返厂一次，没有解决任何问题，除了浪费了我20天时间，我要求退货，并补偿我的损失
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