我在东莞苏宁易购实体店买了一台联想G510笔记本电脑，店员告诉我系统很好，硬件设施也很好。种种言辞向我推荐这种电脑，说保证是可以玩英雄联盟之类的游戏。系统是win8.1.我一听感觉很不错，我于是就买了一台，结果带回家才发现这台笔记本电脑根本玩不了所谓的游戏，而且连其他的软件都无法兼容。现在玩不了，打电话问他们才知他们说要给我重装win7系统，且不是正版的系统。暂且不说苏宁，微软也要说，为什么别的系统都可以兼容很多软件，而win8或以上的系统兼容性那么差？这样耽搁了我们多少时间，浪费了多少金钱？而一套正版系统又很贵。这让我们用户怎么受得了？我要苏宁退货，我要微软给我个解释
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