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iPad mini屏幕发黄不予维修

投诉主题:iPad mini屏幕发黄不予维修
投诉目标:苹果中国 投 诉 人:周先生
投诉时间:2014-03-28 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=133413

我于2014年一月在南京苏宁购买大陆行货iPadmini一部,SN F7PLTNPEF196 使用没多久发现屏幕底部和右侧明显发黄,而上部和左侧正常,影响正常使用和观感,联系多次苹果官方400热线且软件无法解决的情况下,于2014年3月22日到苹果公司授权的南京百邦维修中心做进一步诊断,排了2个小时的队,工作人员未经任何检测,只是开机看了下就说是屏幕底部和右侧发黄,但是正常范围内,拒绝维修或更换,我要求苹果公司出示所谓正常范围的标准也再次致电苹果公司官方支持热线,说没有书面标准,以他们说的就是标准,对此我不能接受也再次要求予以彻底解决产品问题

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