山东联通恶意扣费

我于2013年5月7日，在苏宁学院路点办理联通公司预存话费业务，双方协议按自然月返还话费，共分24个月，每月53元。 我于2013年10月26-27日，使用套餐流量。 28日得知手机已欠费200多元，于是拨打电话查询欠费明细，北京客服不予理睬，态度极其恶劣。 由于手机丢失，于2013年11月份 通过他人电话办理停机保号业务，在系统通知成功的情况下，打电话确认已停机。 2013年12月份，接到联通催款电话，我说明已办理停机保号业务，由于本人不在北京，想等合约期过了以后，讲欠款以及停机保号费用一次性缴清。 在未得到我本人允许的情况下，联通公司恶意恢复我手机的通讯功能并且继续扣款，期间并未接到通知，到2014年3月23号，接到催款通知说已欠费600多元，希望就此作出合理解释。 而且合同说明，30天未缴纳费用，自动暂停通信业务，为何还给我开机继续扣除套餐费用？ 我已办理停机保号业务，也打电话确认过停机保号，由于本人已不在北京，向客服说明到合约期一块缴清费用为何恶意开机？ 希望就此作出合理解释。