华为麦芒B199手机电信卡信号弱 耽误正常联系

我在淘宝佰利品牌装机直营店购买华为麦芒B199手机，在基站密度好的地方不影响使用，但对于经常在农村工作的我来讲就出现信号丢失，通话断断续续，甚至无法接通，我知道这不是商家的问题，而是华为手机硬件或是设计造成的，不单是我的手机有此类问题，各大论坛好多B199手机用户都在诉求华为公司予以解决。我只想华为公司能正视我们这些消费者，首先对信号门事件做出官方解释，随后能积极为用户解决问题。