实时滚动新闻

华为手机质量太差

2014-03-24 11:50:40    广东省    陈先生    点击:

华为手机 你好:去年8月份我在西宁花了1200元买了一步华为G520手机,这是我用一个月的积蓄第一次买华为手机。到现在快用了了7个月的时间,额而出现死机或自动关机的现象,可是能用,也没有出现没什么大问题,可是3月15号早晨6点左右,我还没有起来就听到手机重复开机的声音,开机10秒左右有关机,就这样反复循环,根本无法操作,我试过把电池取出重放也没有成功,我只能将电池拆卸不放在手机里, 3月18号我带着手机去华为深圳沙井售后去维修,工作人员检测过手机后说字库坏了,需要更换字库,要我掏260元的维修费用,我说手机在保修期内不应该收费呀、他们却说我破解过手机的系统,然后给我看华为保修单的一行我更本看不懂的外行词汇,我确实下载过一款软件来删除我根本用不着的几个软件,特别是其中的一个软件让我烦不其烦,它每隔几分钟发一个消息,我在设置怎么也找不到关闭消息的设置,有时凌晨四......五点睡梦忽然发送我用不着的广告信息让我惊恐万分。我用普通的方法卸载了无数次没有成功,手机中不用的软件发送的信息严重的影响了我的工作和扰乱睡眠。我跟华为售后说了这个情况,他们置之不理,。我总觉得他们这样太不合理了,为什么客户删除了华为和运营商强加给消费者根本用不着的软件,华为就找出千百种理由来掩盖手机的质量和推卸售后的服务呀?说白了华为强加给客户手机里软件用户必须留着,推送的垃圾信息一定要接受吗?华为手机在保修单用专业的术语.词汇钻法律的空白和大众消费知识的盲区来欺骗,隐瞒和忽悠消费者来掩盖手机的质量问题和推卸国家明文规定的三包政策以及售后服务的责任。作为以技术起家的大公司,不应该给消费者和普通客户看不懂的外行词语来玩文字游戏,?在我没有付260元的维修费用后。华为没有给我维修手机,我很无奈。只好返回。我要求在保修期内手机有任何问题,华为必须分文不去给与客户维修以及更换任何部件。在此叨扰你们了。谢谢。。。。谢谢。。。。。谢谢。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号