在2月22日好运连连到栏目中抢购一部TCL一体摄像机，2月27日上午签收，由于和售前客服描述不符，当天下午致电客服4008001234要求退货退款，客服答复货物和发票一起寄回仓库核实后退款（历城区开源路11号惜福自动化厂1号仓库）2月28日上午他们仓库签收，立即致电客服，回答会尽快和仓库核实，承诺于10个工作日内退款到个人银行账户，3月3日和4日我分别致电客服询问核实情况，他们客服人员只是说在核实，会尽快处理，并给我电话回访，可是都没回访，于是又等到3月10日又打4008001234，答复我会在近期核实，并让财务这几天打款，3月13日再一次询问，答复是已经报给财务，会尽快付款。承诺的10个工作日，到现在已经半个月也不见任何效果，每次都是我主动去联系他们，话费加上精力，真的是已经严重侵害了我的消费者合法权益，请核实！！！
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