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小米2手机使用三个月 发现主板被维修过

2014-03-14 22:38:20    北京市    吕女士    点击:

2013年3月12号,我购买小米2手机用到2013年11月份手机出现问题,我去丰台区的蒲黄榆小米维修点今行多次维修,问题一直没有解决,维修点主动要求给我更换新机,2013年12月2号我拿到新手机,当时承诺再继续承保一年。直到2014年3月9号手机出现花屏,我又去蒲黄榆进行维修,维修人员说手机花屏不在包的范围属于自费维修,在维修过程中工作人员告知我的手机主板被拆开过有维修焊接的痕迹,我当时就和他们理论,我自从拿到手机一直到现在我从来没有做过任何的维修,而且我的手机才用了三个月在承包范围内就是手机出现问题我有必要自己掏钱维修吗?维修人员以是厂家给他们发的手机他们再转交给我为由让我跟小米厂家联系,我联系小米热线结果得到的答复就是手机屏幕自费维修就脱保往外推脱责任。根本就不解释为什么刚用了三个月的新手机出现主板维修的问题,只是说手机我已经使用了三个月而且无法核实我手机的使用情况,还说目前我的手机没再出现什么问题让我就这样用着。我感觉有种北欺诈的感觉,明明是新手机怎么就出现了主板被修过那?面对小米的推脱我该怎样维权那?请求帮助!

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