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淘宝惠世通数码专卖手机假货

2014-03-11 19:31:04    河北省    李先生    点击:

淘宝的维权时间只有3个月,但是淘宝有很多电器商城的保修时间都是1-2年,我去年双十一在淘宝的惠世通数码专卖购买了一台三星9505手机,带发票,店家承诺全国联保1年,我今年2月份手机提示系统更新我就更新了。更新以后手机不能用了。我去三星售后去问。说我的发票和手机都是假的,我去淘宝维权,可是过了90天,淘宝不受理,我又给商家打电话和旺旺找他们,没人搭理我。我希望淘宝的维权时间是不是可以根据商品的质保时间进行维权,这样商家离的太远,发票和手机都是假的尔没有地方投诉,让不法商家钻空子,淘宝口口声声说为消费者服务,可是这样还是为了保护不法商家。

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