淘宝亿品会数码专营拖延时间拒绝退货

2014-03-16 13:37:57 北京市耿先生点击：次

订单号：539575474273999 手机用了三天，频繁死机。联系商家退货，商家要出具检测报告，但是商家未开销售发票，检测部门不能提供检测报告。经过同商家沟通同意退货，但是没给提供具体退货地址一直商品无法寄出。要求天猫介入维权，天猫也要出具证明。但是同样无法做到。最后商家已超出期限为由拒绝退货，