上海付费通信息服务有限公司霸王条款涉嫌侵吞客户财产

2014年1月，我在上海付费通信息服务有限公司官方网站进行个人账户操作，把两张500元 的卡合并至账户中已经存在的卡号上，然后在进行转账操作时，发现需要输入原先卡号的密码，但是在合并操作时并未提示需要输入原先卡号的密码。由于原先卡号是我之前操作合并账户时使用，目前以及遗失且忘记了密码，造成我自己账户中的财产不能支付、转账以及其他行为。 我第一时间通过上海付费通信息服务有限公司官方热线电话021962233进行咨询处理，但工作人员告知，由于卡号与密码不能挂失，且必须有原卡才能够将卡内资金重置等操作，目前我没有卡且没有密码的情况下是不能操作的，也就是说，我刚刚转移至该卡内的1000元就不能提取、支付、转账等操作，眼睁睁的看着卡内的1000元资金被该公司霸王占有。 我告知工作人员，我的账号已经做了实名认证，在我的账号内的所有操作应该能证明我的行为，且我保留着新的刚转移出去的两张卡，所以这些都能证明属于我的资产。 但是工作人员只是简单的告知，没有卡没有密码就是不能提取、支付、转移我卡内的资金。 对于转账入资产无需密码提示告知等信息，但转出却需要密码的设置，明显是该公司网站漏洞，对采用霸王条款，使得客户资产冻结，涉嫌恶意侵吞客户财产的行径，我强烈投诉，希望能有一个满意的结果。