北京移动无理由扣费

6日上午给父亲回了一条短信，过后移动相继扣除我3毛钱。打10086询问怎么回事，结果接线员告诉我只看到我发短信扣了一毛，别的没扣费。我问他那我看到的账单是怎么回事，客服却说看不到，不知道，非说我是还发了别的信息。这移动还能不能有点良心了？ 中国的企业就只有这样么？