河北移动WLAN乱收费

2014-03-08 11:02:36 河北省郭先生点击：次

本人连续好几个月在未使用WLAN情况下，被中国移动无故扣除相关流量费用，而且我也是在未知的情况下被移动开通了WLAN业务。向10086投诉，给的答复是“显示我没有使用WLAN,却被扣除费用”，将会找相关技术人员解决，可是却久久没有答复，而我的手机卡却因为乱收费不能正常使用，上网一查发现和我有相同遭遇的人有很多，我怀疑中国移动存在乱收上网费，侵害消费者权益的现象，希望其有改观