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华硕显卡玩逆战游戏黑屏

2014-03-13 21:08:15    内蒙古    那先生    点击:

我的华硕HD6670显卡玩逆战游戏黑屏,当时淘宝买的时间长了(2013年五月买的)联系不上卖家,当时买卡时全国联保有问题可以找厂家,只有给华硕客服打电话问怎么处理,当时客服问产品序列号我告诉他后问是华硕的显卡吗?回答是的当时客服问我是哪里我说出了地址,客服说先和当地华硕售后服务联系看怎么处理,我在内蒙古巴彦 淖尔市,在内蒙离我最近的就是呼和浩特市了只有那有华硕售后,于是我拨打了呼和浩特市华硕售后服务部电话(0471 6960356)接电话的是一个叫王敏的女士,当时我说明了情况问她怎么处理,她回答只能返厂维修了,让我把显卡发给她,再由她返到华硕维修,我2月19日发顺丰快递去呼和浩特,20日晚显卡到了她那里签收,我打电话确认她当时说显卡收到会尽快返厂,2月25日显卡被上海华硕公司收到,一连几天没有消息,在此期间我曾多次给华硕售后打电话问显卡情况,得到的答复是正在维修中会尽快为你解决好请耐心等待,我问要多久回答是7个工作日,七天过去了打电话再问时回答还是在维修中,等吧,3月9日打电话问开始说还在维修中后来刷新了一下说已经维修好发回呼和浩特了,时间不久呼和浩特来电话说显卡发回来了,结果却很意外说显卡不是华硕的,没有维修,既然不是华硕的显卡为什么我的显卡返回华硕还要维修?既然不是华硕的显卡为什么不第一时间告知消费者,每次打电话却是在维修中,序列号是华硕的之前电话已经确认我才发显卡过去的,难道华硕卖序列号码?再次拨通华硕客服,回答不是华硕显卡,既然不是我也认了,钱花了认倒霉吧!于是拨通了呼和浩特华硕售后电话让她把显卡给我发回来,3月12日显卡发出13日晚我收到,可回家安装后发现开机花屏重启开不了机了,显卡去了华硕厂家回来居然不能用了,太让人气愤了好好的显卡你不给修也就算了,居然还给修的不能用了,所以我要求华硕能给我个合理的交代,

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