关于华为p6手机后盖隆起的缺陷

2013年11月份购买的华为P6电信版手机，使用一段时间后发现后盖边缘（在卡槽处）开裂后板骨气，去服务中心反映，检测声称正常，说是机子使用时电池发热导致脱胶开裂隆起，而且外观不保修。请注意，明明是设计制造不良照成的手机脱胶开裂，并非我使用不当造成，为何不能帮用户处理好，厂家有缺陷的产品就应该无条件修复处理。