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摩托罗拉手机不三包

投诉主题:摩托罗拉手机不三包
投诉目标:摩托罗拉手机 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-03-14 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=129701

本人2011年1月31日花4679元在移动通信店购买了一台摩托罗拉MT810G3手机,现在手机声音失效,到摩托罗拉维修店维修说没有配件无法维修,打电话到摩托罗拉总部的服务热线也说没办法,要我自认倒霉,一句对不起就完事。难道手机不三包?摩托罗拉如果是破产了,我只好认倒霉。但听说只是并购了,而且摩托罗拉仍然在买手机,他们既使不在生产,确实无法给消费者维修,是不是也应给消费者赔偿或是补偿。就说对不起了事?我觉得很生气,他们对消费者太不负责了。请消委给维权,谢谢。

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