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HTCONE 802D手机质量问题

2014-03-15 23:52:00    北京市    刘先生    点击:

HTC ONE 802D 此款手机买于2013年8月15日,买回来没几天去HTC售后检测,售后工作人员说手机摄像头照像发紫尤其是在光线暗的情况下更严重,在三包之内可以开检测报告换机,于是在第二天开了检测报告换了手机。没用多长时间摄像头发紫问题又出现,就这样换了六次手机(最后换机日期2013年10月5日);第六次换完之后我打开一看还是摄像头发紫,苏宁经销商说只要打开包就不能马上更换还要开检测报告,然后又问了HTC售后,他们讲在2013年12月底要升级4.3系统专门是对摄像头发紫来开发的升级系统,升级完就可以解决摄像头发紫问题,说没必要再换手机了。我也多次给HTC400打过电话,他们也是这样讲的,所以就没去更换手机。就这样等终于到了十二月底还是没有4.3系统升级的更新;就又打HTC400售后电话,他们又讲4.3系统不更新了,直接跳到4.4系统了,估计在2014年1月底左右更新4.4系统,可以解决摄像头发紫问题。于是我又等,这马上就要过年了,希望HTC能给个惊喜,没想到打HTC400售后电话他们又变卦了,说没有说过更新系统可以解决摄像头发紫问题。说4.4系统更新只是针对系统性能的更新,要我去售后更换摄像头。我要求他们换机,他们说已经过了15天之内换机日期。我手机是过了15天,但是都是由于HTC一再的不讲信用,撒谎欺骗造成的,难到HTC就没有一点责任吗?难道他们就不应该为他们的不讲信用和期骗受到应当惩罚吗?敬请政府给我和同我遭此遭遇的HTC消费者一个说法,不能让HTC这样欺骗消费者。得让HTC对广大消费者有 一个合理的交代。

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