酷派手机5930屏幕有2个两点质量太差 售后服务更差

投诉酷派手机质量太差，不到1年屏幕有2个亮点，垃圾中的战斗机。信阳市售后服务更是差，问题没有解决，我的手机包装盒也给贪污了。打电话给她们，接电话的告诉我不知道那个是我的。真是对产品质量无语对售后服务更无语。希望厂家给与处理。