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尼康J1镜头质量缺陷

投诉主题:尼康J1镜头质量缺陷
投诉目标:尼康 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-03-13 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128803

J1微单反相机,已过了保修期几个月,相机出现“镜头错误”提示,不能使用。经上网查询,尼康J1出现此种故障的情况非常之多,进一步查询得知该情况是因为尼康J1的镜头内部的排线设计不合理,在镜头使用过程中排线会随着镜头的伸缩不断伸直和折叠,时间稍长就会导致排线断裂。这是明显的产品质量缺陷,作为负责任的商家应该对该款缺陷产品进行统一处理,而不是推诿。打电话过去只是冷淡地要求我自己去质量监督局鉴定,如果鉴定出问题他们负责修。鉴定一下动辄几千元,尼康这是明显的推诿责任,网上那么多关于J1镜头出现的同一类问题,作为一个跨国公司怎么能这样不负责任,还是我们国人太软弱了,没有人去跟日本人较这个真!

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