亚马逊中国欺负消费者

在此公司（亚马逊中国）买到联想A820T手机，拆包后手机无法开机，而向客服联系退换货，客服却找理由推脱（说一定要去联想售后开具证明后才能帮忙退换货）而打电话去《亚马逊中国》他们的回答是不支持7天无条件退换货，他们就把我们消费者当皮球一样抛来抛去，而我们说会向12315和有关部门反映，他们却说还不到国家法律规定的实施时间(7天无条件退货)，根本对他们这样的大公司没办法。 我们在他们网站买的手机为什么就一定要去联想售后，况且手机一拆包就无法开机，他们还说手机无法开机一定要他们看见后才能承认是无法开机（注：货到付款也要交钱后才能看商品是否有用，我们当时是四个人可以作证，此手机无法开机。） 上述陈述句句属实，希望有关部门能够帮我们消费者做主，还我一个公道。