订单号：528636416242000 二月份从该淘宝店买到"恩硕"平板电脑一台,机器属三无产品,发现显示屏可视角度不到45度,遂联系处理,小二说这个平板都有这个问题,对眼睛刺激非常大,我要求退换,但是在出差途中要用电脑很不方便,小二答应等我出差回来后寄过去退换,我说可能要一个月左右,她说没事. 半个月左右,我回到北京联系她,她不承认说答应我的事了,说过了这么长时间,不可能退换的. 我寄过去修,到现在还拖着我,东西就是不发回给我.不知道是搞不好,还根本就没搞. 我在北京等了差不多十天了,我想给我个说法. 我花钱买的东西,发票也没有,厂家电话地址都没有,这样的产品,我该怎么处理?
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