本人是2013年3月15日在世纪联华杭海店购买的苹果手机,今年苹果公司发布的新系统导致我的手机反应很慢和按键不灵的情况,今年2月份我拿去售后中心保修,被告知是新系统更新的原因不予保修,既然苹果公司发布的系统导致苹果手机的问题,保修期内当然要苹果官方负责,现在的问题是系统不能降级不能还原,只能升不能降,那我们的手机是不是都得报废了?这不是我一个人的问题,是侵害了我们中国消费者的利益,我就是希望能在315榜上曝光一下,希望苹果官方能重视我们中国消费者尽快解决这个设计缺陷!
本人是2013年3月15日在世纪联华杭海店购买的苹果手机,今年苹果公司发布的新系统导致我的手机反应很慢和按键不灵的情况,今年2月份我拿去售后中心保修,被告知是新系统更新的原因不予保修,既然苹果公司发布的系统导致苹果手机的问题,保修期内当然要苹果官方负责,现在的问题是系统不能降级不能还原,只能升不能降,那我们的手机是不是都得报废了?这不是我一个人的问题,是侵害了我们中国消费者的利益,我就是希望能在315榜上曝光一下,希望苹果官方能重视我们中国消费者尽快解决这个设计缺陷!