苹果保修霸王条款

本人于2013年5月27日购买的iphone 5 ，在昨日屏幕失灵，触控无用，便拿到苹果维修售后去咨询。按理来说，该手机还在1年的保修期内，可是售后却告诉我不予以维修只因为手机上有磕痕。这理由也未必太过牵强，谁买了手机快一年跟佛爷一样供着，碰都不碰一下，而且5的外框本来就特殊，过软的金属外壳导致稍微的磕碰都会留下痕迹，以这个理由来不给消费者维修，更换，也太过分了吧。