小米官网卖二手货 不能用的手机

昨天从小米官网www.xiaomi.com买的手机型号是小米2S ，16G。 今天到手发现手机不能使用电话等所有声音有关的功能。然后又发现，我没有差SIM卡的情况下，手机里面竟然有个本机号码，号码为15616301898.打电话给客服，她让我更新MIUI，然后清除所有缓存，这样以来把这个原来有的本机号码给清除了，证据就没有了。小米官网跟客服竟然做出这样的欺骗客户的事情，卖的明显是二手手机！不然一个新出厂的没有使用过的手机怎么会有本机号码在里面？微信登录的时候也是默认为那个号码登录的。 而且小米的客服欺骗我，让我把证据弄没了。